Ferramentas de IA que todo negócio local deveria começar a usar

A inteligência artificial deixou de ser exclusividade das grandes empresas e está transformando a forma como negócios locais se comunicam, vendem e se relacionam com seus clientes.

Se você sente que está sempre correndo atrás do tempo, apagando incêndio e respondendo clientes na correria, talvez esteja na hora de colocar a IA para trabalhar a seu favor.

Neste artigo, separamos 5 ferramentas de IA que podem turbinar o seu negócio local — da criação de conteúdo ao atendimento ao cliente — com uma dica bônus no final que vai revolucionar a forma como você lida com as avaliações online.

1. Chatbots com IA para atendimento (ChatGPT + ManyChat ou Zapier)

Você não pode estar disponível 24h por dia… mas sua empresa pode.

Usando ferramentas como ChatGPT integradas ao WhatsApp, Instagram ou seu site, você pode criar assistentes virtuais que respondem dúvidas frequentes, encaminham pedidos e até iniciam conversas de venda — tudo automaticamente.

Benefícios para o seu negócio:

• Atendimento mais rápido, mesmo fora do expediente

• Menos mensagens acumuladas

• Mais conversões

2. Criação de imagens e identidade visual (Canva com IA + Looka)

Precisa montar um cardápio novo, fazer uma arte de promoção ou criar um logo? A IA pode te ajudar — e muito.

Com o Canva e sua ferramenta de design com IA, você gera posts prontos com poucos cliques. Já o Looka ajuda a criar identidades visuais completas, do logo ao material gráfico.

Ganhos práticos:

• Economia com design

• Agilidade na criação

• Conteúdo visual mais atrativo

3. Planejamento e criação de conteúdo (Copy.ai ou Notion AI)

Aquela dúvida clássica: “O que eu posto hoje?”
Ferramentas como o Copy.ai e o Notion AI ajudam a gerar ideias de post, escrever legendas, e-mails, descrições de produtos e até campanhas completas.

Vantagens:

• Mais presença digital

• Conteúdo que realmente conversa com o cliente

• Economia de tempo e criatividade

4. Respostas automáticas para avaliações (e por que isso importa)

📣 90% dos clientes leem avaliações antes de tomar uma decisão de compra.
Ou seja: responder avaliações é fundamental para sua reputação digital.

O problema? É cansativo, repetitivo e fácil de esquecer.

5. A dica bônus: HubLocal

A HubLocal desenvolveu uma ferramenta de IA exclusiva para responder automaticamente as avaliações no Google.

Funciona assim:
Você conecta sua conta Google à plataforma, e ela gera respostas personalizadas, empáticas e profissionais, com base no tom e no conteúdo da avaliação. Tudo isso sem precisar parar o que está fazendo.

Por que usar:

• Você economiza tempo
• Mostra que se importa com a opinião do cliente
• Melhora sua reputação e sua visibilidade online

Além disso, a HubLocal oferece um conjunto completo de soluções de marketing local, ajudando sua empresa a se destacar em mapas, buscas e redes sociais.

A IA não vai substituir seu negócio. Ela vai te dar tempo para focar no que importa.

Adotar inteligência artificial não significa robotizar tudo. Significa ganhar eficiência, liberar tempo e oferecer uma experiência melhor ao cliente.

E a melhor parte? Muitas dessas ferramentas são acessíveis e fáceis de implementar.

Se você quer dar o próximo passo e ver como a IA pode funcionar no seu dia a dia, conheça a HubLocal e comece agora mesmo a fortalecer sua presença digital.