Se você ainda gasta horas tentando decifrar como ficar em “primeiro lugar” no ChatGPT ou nas AI Overviews do Google, temos um alerta baseado em dados: você está perseguindo um fantasma.

Uma pesquisa recente e disruptiva, conduzida pela SparkToro em parceria com a Gumshoe.ai, revelou que a chance de uma IA retornar a mesma lista de marcas em duas consultas idênticas é de menos de 1%.

Para marcas que dependem de visibilidade local e autoridade digital, isso muda tudo. Vamos entender o impacto dessa volatilidade e como a tecnologia da HubLocal prepara sua empresa para este novo cenário.

O Caos Probabilístico: Por que a IA é “Instável”?

O estudo analisou quase 3.000 respostas de ferramentas como ChatGPT, Claude e o modo de IA do Google (AI Overviews). O resultado foi categórico: a probabilidade de obter a mesma lista, na mesma ordem, é de aproximadamente 1 em 1.000.

Como explicou Rand Fishkin, co-fundador da SparkToro, as IAs são modelos probabilísticos, não bancos de dados estáticos. Elas não “buscam” uma resposta; elas “constroem” uma resposta palavra por palavra. Isso significa que:

  • O ranking é volátil: Sua marca pode ser a recomendação #1 agora e desaparecer na consulta feita cinco minutos depois.

  • Contexto é fluído: Pequenas variações de geolocalização ou histórico influenciam a montagem da resposta.

  • A autoridade é fragmentada: Não basta estar em um lugar; é preciso ser citado em múltiplos pontos de confiança para aumentar a probabilidade de aparição.

Visibilidade Percentual: A Nova Métrica de Sucesso

Apesar da “bagunça” nos rankings, a pesquisa trouxe um norte: a Visibilidade Percentual.

Em setores de nicho, marcas líderes apareciam em até 90% das respostas. Em mercados mais amplos, a taxa caía para 30% a 40%. O segredo não é estar no topo uma vez, mas sim aparecer na maior quantidade de conversas possíveis.

Para o SEO Local, isso significa que o Google Business Profile (GBP) sozinho não é mais o único garantidor de clientes. A IA busca informações na Meta, na Apple, no Bing e em diretórios locais para confirmar se sua empresa é real e relevante.


Insights HubLocal: Se a IA não é consistente, sua presença digital precisa ser. A única forma de aumentar sua “probabilidade de aparição” é garantindo que seus dados (nome, endereço, telefone e avaliações) sejam onipresentes e idênticos em toda a web.


Como se destacar quando o ranking não existe mais?

A pesquisa da SparkToro sugere que a dependência exclusiva de um canal de IA é arriscada. Para empresas com presença física, a estratégia deve ser a onipresença automatizada.

  1. Consistência de Dados em Múltiplas Plataformas: A IA utiliza sinais de diversos mapas e redes sociais para validar uma marca. Se o seu horário de funcionamento está errado no Bing, o ChatGPT pode hesitar em te recomendar.

  2. Gerenciamento Ativo de Reputação: Reviews recentes e respondidos são “combustível” para os modelos de linguagem. Eles sinalizam que o negócio está vivo e é confiável.

  3. Presença em IAs Generativas: É necessário monitorar como ChatGPT, Gemini e Perplexity citam sua empresa.

A Solução HubLocal: Do Mapa às IAs Generativas

Na HubLocal, já antecipamos essa mudança. Nossa IA não foca apenas em colocar você no mapa, mas em inserir sua marca no tecido de dados que alimenta as inteligências artificiais.

  • Atualização Multicanal: Sincronizamos seus dados automaticamente no Google, Apple, Bing e Meta.

  • Conexão com IAs: Nossa tecnologia garante que seu negócio seja encontrado por quem usa ChatGPT, Gemini e Perplexity para decidir onde comprar.

  • Gestão de Reviews Sem Esforço: Usamos IA para gerenciar e responder interações, mantendo sua relevância sempre em alta.

Conclusão

O estudo da SparkToro é um divisor de águas. Ele prova que o marketing moderno não é sobre “ganhar do algoritmo”, mas sobre diminuir o ruído. Se a IA tem 1% de chance de repetir uma lista, sua missão é garantir que, em cada uma dessas listas aleatórias, o nome da sua empresa seja uma constante.

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