Perfil da Empresa no Google: como se cadastrar no Google Meu Negócio?

Como se cadastrar no Google Meu Negócio? Se você tem dúvidas sobre como utilizar essa ferramenta da melhor forma, leia esse guia completo, com um passo a passo detalhado.

A internet é a principal fonte de informação para consumidores modernos.

Em grandes plataformas como o Google, eles podem interagir com dados de empresas, procurar informações sobre produtos, assistir vídeos e ler tutoriais, além de comparar avaliações antes de tomar uma decisão de compra.

Se liga no dado: Segundo a pesquisa do On The Map, 98% dos consumidores entrevistados usaram a internet em 2022 para encontrar informações sobre empresas locais.

É por isso que empresas, especialmente as locais, devem se preocupar em serem encontradas na internet. Se não, estarão perdendo uma gama de consumidores com alta intenção de compra.

Hoje, uma das principais ferramentas para negócios locais ganharem destaque nas buscas e estarem ao alcance de clientes é o Perfil da Empresa no Google (ou também conhecido como Google Meu Negócio).

Neste artigo, vamos nos aprofundar nos benefícios de usar Perfil da Empresa no Google, como se cadastrar e otimizar suas informações para ganhar destaque nas buscas.

Cadastrar no Google Meu Negócio: por que é importante?

O Perfil da Empresa no Google, ou Google Meu Negócio, é a principal ferramenta de gerenciamento da sua empresa no Google. Basicamente, ele concentra todas as informações que serão utilizadas nos demais sites associados.

Ou seja, ao cadastrar a sua empresa no Google Meu Negócio, ela aparece não apenas na página principal de busca, mas também no Google Maps e outros apps integrados.

A plataforma também abrange um grande alcance de usuários, considerando a quantidade de pessoas que usam o Google para encontrar negócios locais todos os dias.

Dados do Safari Digital revelam que 46% das buscas no Google têm intenção local.

Ou seja, existem milhões de pessoas procurando por estabelecimentos próximos. É muito provável que exista alguém procurando pela sua solução agora mesmo!

O Google Meu Negócio permite que sua empresa seja encontrada nessa busca. Vamos destacar algumas das vantagens de estar incluso nessa plataforma.

Quais as vantagens de se cadastrar no Google Meu Negócio?

Aumenta a encontrabilidade do seu negócio

Sabemos que o mercado é competitivo.

Empresas locais precisam pensar estrategicamente para alcançar um maior número de clientes qualificados. Não apenas isso, serem encontradas por esses clientes quando eles mais precisam da sua solução.

As pesquisas online por negócios locais têm uma alta intenção de visita. Um estudo da BrightLocal revelou que 42% dos entrevistados estão mais dispostos a realizar uma visita após procurar por uma loja nas proximidades.

Porém, ao procurar um produto ou serviço, um consumidor não perde tempo navegando em todas as páginas.

Normalmente ele encontra as melhores opções, recomendadas pelo Google, logo na primeira página. Aparecer na primeira página é muito mais que uma posição de status. Ela fornece um holofote gratuito para o seu negócio.

O gerenciamento adequado do Perfil da Empresa no Google garante que seu negócio apareça no topo, gerando mais autoridade e se tornando a primeira opção do seu cliente.

Gerenciamento de reputação

É muito comum ler avaliações sobre uma empresa, seus produtos e serviços, antes de realizar uma compra. Isso acontece porque existem inúmeras plataformas e espaços online para escrever feedbacks.

E ao contrário do que muitos pensam, as pessoas não avaliam apenas quando estão insatisfeitas. As avaliações são uma excelente prova social, ou seja, um feedback positivo pode incentivar outros consumidores a visitarem sua empresa.

Vale destacar algumas estatísticas importantes sobre avaliações online:

• 87% dos clientes lêem avaliações online de empresas locais,
• 73% dos consumidores prestam atenção às avaliações escritas,
• Apenas 48% dos consumidores consideraram usar uma empresa com menos de 4 estrelas. (BrightLocal)

Isso mostra a importância de acompanhar as avaliações e, consequentemente, a reputação da sua empresa na internet. O Google Meu Negócio possui um espaço dedicado especialmente a avaliações, onde você pode verificar os comentários e respondê-los.

Ele também trabalha com um sistema de pontuação (de 1 a 5) em estrelas.

Sendo assim, é possível trabalhar com estratégias para aumentar a sua nota e melhorar o posicionamento dentro da plataforma.

Anúncio de ofertas e atualizações

O Perfil da Empresa no Google evoluiu com o passar dos anos para se tornar um guia completo para os consumidores.

Isso favorece as empresas locais, pois permite que elas utilizem diferentes ferramentas para alcançar e criar uma canal de comunicação com esse público.

Alguns dos diferenciais do Google Meu Negócio são as seções de anúncios de serviços e produtos oferecidos, com um espaço para publicações de posts. Eles são uma oportunidade de anunciar ofertas e promoções.

A seção de horário de funcionamento também permite realizar modificações em datas comemorativas, feriados ou comunicar fechamentos temporários.

Acesso a métricas e resultados

Como toda grande ferramenta, o Google Meu Negócio também oferece uma série de métricas com base na interação do usuário e a sua empresa, assim como o desempenho em diferentes variáveis.

Algumas das métricas incluem: impressões no perfil, cliques de acesso em website, cliques de acesso no telefone, quantidade de impressões em mobile e desktop, quantidade de avaliações recebidas, mapeamento de palavras-chave, entre outros.

Anteriormente, essas métricas possuíam nomenclaturas e mensurações diferentes, mas com a atualização NMX de Fevereiro de 2023, o Google decidiu implementar algumas mudanças.

Entretanto, todas essas informações são essenciais para entender como o usuário tem interagido com a sua empresa online, assim como identificar pontos de melhorias.

Passo a passo: Como se cadastrar no Google Meu Negócio?

Ainda não tem sua empresa presente no Google? Calma, o processo é muito simples!

Vamos mostrar cada etapa para se cadastrar no Perfil de Empresa no Google.

1 – Identificando a empresa

Acesse o Perfil da Empresa no Google e clique em “Gerenciar agora”.

Em seguida, identifique o nome da sua empresa na barra de pesquisa. Caso ela já esteja cadastrada, o banco de dados do Google irá sinalizar e, se for o caso, oferecer a possibilidade de “solicitar acesso ao perfil”.

Se você ainda não tem a sua empresa cadastrada, basta informar o nome dela.

DICA: nesse momento, utilize o nome fantasia, ou seja, o mais conhecido entre os seus consumidores.

O próximo passo é classificar a sua empresa.

Cada uma das três opções direciona a um caminho diferente.

• Varejo on-line: ideal para empresas que trabalham com comércio físico e lojas virtuais.
• Loja física: para empresas que possuem pontos de venda físicos.
• Serviços locais: é o caso de empresas que prestam serviços domiciliares.

Neste guia, iremos seguir a opção de “Loja física”, que é mais comum para donos de negócio locais.

A categoria seguinte de negócios é o segmento de mercado.

Existem centenas de sugestões pré-selecionadas que você pode considerar para caracterizar o seu segmento, porém apenas uma pode ser escolhida. Escolhemos a opção de “Padaria”.

2 – Informando seu endereço e contato

Aqui não tem segredo. Em caso de lojas físicas, basta informar o endereço do estabelecimento. O Google cuida de identificar a posição exata no mapa com seu poderoso sistema de geolocalização.

Em seguida, é possível oferecer informações de contato preferidas para o seu cliente. Note que há duas opções principais: telefone e site, sendo apenas o site opcional. Não se esqueça de mencionar o seu site se você tiver um, pois cada informação conta para fortalecer o seu posicionamento.

Estamos quase lá! A tela seguinte mostra os benefícios do cadastro no Perfil da Empresa no Google. Basta clicar em “Continuar”.

Agora, o Google precisa verificar a veracidade das suas informações e, para isso, irá solicitar o envio de um código de verificação.

Pronto, agora que você descobriu como se cadastrar no Google Meu Negócio, chegou a hora de personalizar o seu perfil e torná-lo ainda mais completo.

Passo a passo: Como personalizar o perfil do Google Meu Negócio?

O Perfil da Empresa no Google pode ser customizado com ainda mais informações relevantes que, ainda que opcionais, influenciam no rankeamento e, consequentemente, na escolha do cliente.

1 – Horário de funcionamento

Começamos com o horário de funcionamento. Essa informação faz toda a diferença para o consumidor, pois o horário correto o ajuda a escolher o melhor momento para uma visita.

Da mesma forma, um horário errado pode prejudicar toda a experiência desse cliente. Já imaginou ler uma informação errada na internet e encontrar a loja fechada?

Lembre-se que é possível customizar os horários de funcionamento posteriormente, dependendo da necessidade.

2 – Mensagens

Já a função de mensagens permite que os usuários enviem mensagens particulares para a empresa, dentro de um chat. É mais um canal de comunicação com o potencial cliente.

3 – Descrição da empresa

Quando se trata da descrição da empresa, o importante é tentar captar da melhor forma o que seu negócio deseja oferecer para o cliente. Eis algumas dicas para uma descrição perfeita:

• Mencione a principal categoria de negócios;
• Adicione ou mencione produtos e serviços de interesse;
• Especifique o local da sua loja;
• Inclua uma proposta de valor, o seu diferencial em relação aos concorrentes;
• Adicione uma prova social (prêmios, data de fundação ou demais reconhecimentos).

4 – Fotos

Dizem que uma imagem vale por mais de mil palavras.

O ditado popular reforça o apelo de um componente visual, afinal ganhamos um pouco mais de confiança e credibilidade quando conseguimos perceber visualmente a boa aparência de uma loja.

Por outro lado, fotos e registros ruins podem gerar uma má primeira impressão.

Garanta que as fotos da sua loja sejam atrativas, mostrando não apenas o ambiente externo e interno, mas também os seus principais atributos, produtos e serviços.

5 – Domínio personalizado

O Google também oferece domínios personalizados, de forma que pessoas possam utilizar um link para encontrar sua loja diretamente.

Lembrando que é uma opção paga e totalmente opcional, considerando que a maioria das buscas se origina nas pesquisas e não em um link direto.

Pronto!

Depois dessa seção, você personalizou todas as principais informações da sua empresa no Google. É provável que ela não esteja imediatamente ativa, considerando que o buscador exige algumas etapas de autenticação, como o SMS mostrado acima.

Dicas para otimizar os dados da sua empresa no Google

O perfil no Google Meu Negócio exige constante atenção. Por isso, não basta apenas cadastrar suas informações, é importante monitorá-las de forma que elas estejam constantes e corretas. Esse trabalho de otimização não apenas garante dados mais assertivos, mas também ajuda a melhorar o ranqueamento.

Veja algumas dicas para otimizar os seus dados:

• Verifique se todas as informações da sua empresa estão atualizadas e precisas. Isso inclui o nome da empresa, endereço, número de telefone, horário de funcionamento e descrição.
• Adicione fotos de alta qualidade. As imagens ajudam os clientes a ter uma ideia do que esperar do seu negócio e aumentam a probabilidade de clicar na sua empresa.
• Solicite avaliações de seus clientes. As avaliações positivas ajudam a melhorar a sua classificação nas pesquisas e aumentam a confiança dos clientes.
• Utilize a seção “Publicações” para compartilhar informações atualizadas sobre sua empresa. Você pode incluir ofertas especiais, eventos, atualizações de produtos ou outros anúncios relevantes.
• Monitore as estatísticas de visualização e interação com a sua página do Google Meu Negócio. Isso ajuda a identificar o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
• Use as palavras-chave corretas na descrição e nas publicações do seu negócio. Isso pode melhorar a visibilidade do seu negócio nas pesquisas.
• Mantenha sua página atualizada com informações precisas e relevantes. Isso ajudará a manter seus clientes informados e engajados com sua empresa.

Seguindo essas dicas, você pode otimizar suas informações no Google Meu Negócio e ajudar a sua empresa a ser encontrada mais facilmente pelos clientes.

Em resumo…

O Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta importante para qualquer empresa que queira ser facilmente encontrada pelos seus clientes na internet.

Com um perfil completo e bem otimizado, a sua empresa pode aparecer em destaque nos resultados de busca do Google, o que pode aumentar a sua visibilidade e, consequentemente, atrair mais clientes. Além disso, se cadastrar no Google Meu Negócio é simples e rápido, e pode ser feito de forma gratuita.

Portanto, se você ainda não cadastrou a sua empresa no Google Meu Negócio, é hora de aproveitar os benefícios que essa ferramenta pode trazer para o seu negócio.

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