Apesar do crescimento explosivo, o ChatGPT ainda não substituiu o Google como motor de busca. Os dados da Similarweb e o Search Engine Journal mostram isso de forma clara: enquanto o Google segue com quase 200 bilhões de visitas por ano nos EUA, o ChatGPT cresceu para 6,8 bilhões. Uma fração pequena (3,4%), mas com velocidade de crescimento que chama atenção.
Mais importante que o volume é a forma como as pessoas usam cada ferramenta:
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O Google continua sendo o lugar da busca rápida e objetiva.
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O ChatGPT virou espaço para tarefas mais complexas e conversacionais.
Na prática, o usuário não “abandona” o Google, mas adiciona o ChatGPT como uma nova camada da sua jornada.
O comportamento mudou: mais contexto, mais intenção
No Google, as consultas são curtas (em média, 3 palavras). No ChatGPT, os prompts chegam a 80–90 palavras. Isso muda tudo:
- O usuário revela mais sobre seu contexto, dor e intenção.
- As respostas são mais personalizadas.
- A jornada que antes exigia várias buscas no Google, agora acontece em uma única conversa.
Isso impacta diretamente em conversão. Usuários que clicam em links indicados pelo ChatGPT já chegam mais “aquecidos”, com maior chance de virar cliente.
Fizemos o teste, perguntando ao ChatGPT se ele poderia nos recomendar um restaurante japonês com determinadas características na cidade de São Paulo:
No contexto de buscas locais, o ChatGPT considera as informações enviadas no prompt para oferecer respostas cruzadas. Reprodução: ChatGPT.
O poder do tráfego de referência da IA
Outro dado importante: o tráfego de saída do ChatGPT para outros sites cresceu mais de 3.000% em um ano.
Mesmo que ainda seja bem menor do que o tráfego vindo do Google, o salto mostra que a IA não é um “jardim fechado”: ela está mandando usuários para fora, mas em momentos de intenção muito clara.
Para quem faz marketing, isso significa:
- Estar citado no ChatGPT já começa a valer como estar bem ranqueado no Google.
- As menções (“citations”) viram pontos críticos: se o seu concorrente é citado e você não, o clique vai pra ele.
Conversão: menor volume, mas maior qualidade
No comparativo de conversão, o ChatGPT já mostra força:
- Nos EUA, a taxa de conversão de tráfego vindo do ChatGPT é 6,9%, contra 5,4% do Google.
- No Reino Unido, estão empatados (5,5%).
O diferencial não é quantidade, mas qualidade do tráfego: o usuário chega no site mais decidido, porque a conversa já filtrou dúvidas e reforçou a intenção.
| Aspecto | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Estilo da busca | Termos curtos e diretos (“dentista em Belo Horizonte”). | Perguntas mais detalhadas e contextuais (“qual clínica odontológica em BH especializada em implantes, com boas avaliações e preço acessível?”). |
| Resultado inicial | Retorna dezenas de links, mapas e diretórios. | Entrega uma resposta já contextualizada, filtrando opções relevantes. |
| Comportamento do clique | Usuário ainda explorando opções → alto volume de acessos, mas conversão menor. | Usuário mais próximo da decisão → menor volume, mas tráfego mais qualificado. |
| Força principal | Escala massiva e visibilidade imediata para qualquer negócio. | Guiar a decisão e criar confiança antes do clique. |
O que isso significa para negócios locais?
Se você administra um restaurante, clínica, loja ou serviço regional, pode achar que isso não te atinge ainda. Mas a verdade é outra:
- O consumidor já está perguntando para o ChatGPT onde ir, o que comer, quem contratar.
- As respostas vêm de duas fontes: dados estruturados (Google Perfil de Empresa, sites atualizados) e citações contextuais em conteúdos.
- Estar otimizado para SEO local clássico + GEO (Generative Engine Optimization) é o próximo passo.
Leia também: GEO: o que é e como preparar seu negócio para a nova era das buscas com IA
Como se preparar
- Otimize seu Google Perfil de Empresa – a base de dados que alimenta IA vem daí.
- Crie conteúdo útil – artigos, reviews e páginas de serviço que podem ser citados como referência.
- Monitore tráfego de referência – se o ChatGPT já está mandando cliques para você, aproveite para testar CTAs, formulários e conversão.
- Invista em branding – buscas conversacionais tendem a destacar marcas fortes e confiáveis.
Em resumo…
O Google continua gigante, mas o ChatGPT já se consolidou como a plataforma de adoção mais rápida da história. Ele não tira tráfego direto do buscador, mas muda o comportamento do usuário e a forma como negócios são encontrados.
Para empreendedores e profissionais de marketing, a mensagem é clara:
Não escolha entre SEO tradicional e otimização para IA. Integre os dois.
O futuro da busca será híbrido: parte consulta rápida, parte conversa contextual.
Redator na HubLocal. Falo sobre SEO, Inbound, Marketing de Conteúdo e tecnologia.
