Estratégias de marketing são essenciais para o sucesso de qualquer negócio, independentemente do tamanho da empresa.
Para os pequenos negócios, seu papel também pode significar aumentar a visibilidade e atrair clientes em sua região de atuação.
É nisso que se concentra o conceito de Marketing Local.
Essa estratégia trabalha ações específicas para atrair e fidelizar clientes próximos ao estabelecimento, promovendo ações de relacionamento, engajamento e fidelização. Dessa forma, ela impacta uma região em específico, assim como os clientes que frequentam esse local.
Neste artigo, discutiremos o que é o Marketing Local, suas vantagens e como você pode aplicá-lo ao seu pequeno negócio.
O que é Marketing Local?
O Marketing Local é uma estratégia que se concentra em atrair clientes de uma determinada área geográfica, como um bairro, cidade ou região. A ideia por trás do Marketing Local é que as pessoas tendem a comprar de empresas que conhecem e confiam e que estão próximas a elas.
Existem várias maneiras de realizar o Marketing Local e uma delas é a otimização para mecanismos de pesquisa. Isso significa que você pode otimizar seu site para aparecer nos resultados de busca para palavras-chave relacionadas à sua empresa e à sua localização. Além disso, também é possível otimizar seus dados de localização em plataformas que cadastram empresas, como é o caso do Google, por exemplo.
Por exemplo, se você possui uma loja de roupas em São Paulo, pode otimizar seu site ou perfil de empresa para aparecer quando as pessoas pesquisarem por “loja de roupas em São Paulo”.
Outra forma de realizar o Marketing Local é através das redes sociais, como o Facebook e o Instagram. Dessa forma, você pode criar anúncios segmentados para pessoas que moram na sua região ou postar conteúdo relevante para o público local.
O Marketing Local também pode ser feito através de anúncios impressos, como panfletos, cartazes e anúncios em jornais locais. Essas opções podem ser mais caras do que as opções online, mas ainda são eficazes para alcançar as pessoas em sua área.
Quais as vantagens do Marketing Local?
O Marketing Local pode trazer muitas vantagens para pequenos negócios. Na prática, ele é essencial para empresas locais e não pode ser negligenciado em uma estratégia bem estruturada. Mesmo assim, listamos algumas das vantagens para você compreender como ele impacta verdadeiramente o seu negócio.
Aumenta a visibilidade
Ele pode ajudar a aumentar a visibilidade da sua empresa para as pessoas em sua área.
Assim, quando elas procuram por serviços ou produtos no seu local, seu negócio pode aparecer nos resultados de pesquisa ou nos anúncios segmentados nas redes sociais.
Atrai clientes qualificados
As pessoas que encontram sua empresa através de Marketing Local tendem a ser mais qualificadas do que as pessoas que encontram sua empresa por acaso.
Isso ocorre porque quem procura serviços ou produtos em sua área geralmente têm uma necessidade ou desejo específico e estão mais propensas a comprar.
Fortalece a comunidade local
O Marketing Local ajuda a fortalecer a comunidade local, pois as empresas locais são uma parte importante da economia de uma região.
Quando as pessoas compram de empresas locais, estão ajudando a apoiar a economia local e a reforçar o mercado dentro daquela comunidade em específico.
Cria conexões pessoais
Ele também pode ajudar a criar conexões pessoais com os clientes, pois as pessoas tendem a ter um vínculo emocional com empresas locais e apreciam quando uma empresa mostra que se importa com a comunidade.
Ao se concentrar em Marketing Local, você pode criar relacionamentos mais próximos com seus clientes e fortalecer essas conexões.
Mais eficiente em termos de custo-benefício
O Marketing Local é mais eficiente em termos de custo-benefício para pequenos negócios, pois é mais direcionado e pode ajudar a evitar gastos desnecessários em campanhas que atingem pessoas fora de sua área de atuação.
Isso significa que você pode obter resultados melhores com um orçamento menor.
Como aplicar o Marketing Local no seu pequeno negócio?
Existem diversas formas de trabalhar estratégias de alcance do seu público local.
Assim, para pequenos negócios, especialmente, vale a pena verificar algumas das dicas que garantem resultados mais assertivos e ajudam a empresa a se destacar na frente dos concorrentes. Aqui estão algumas maneiras de aplicar o Marketing Local de maneira inteligente:
Otimização para pesquisa local
A otimização para pesquisa local é uma das melhores maneiras de alcançar um público local.
Certifique-se de incluir sua localização em suas palavras-chave e de garantir que seu perfil de empresa, em plataformas como o Google, possuam informações precisas de localização.
Ter os dados corretos no Perfil da Empresa no Google é essencial. (Reprodução: HubLocal/Google)
Algumas das outras dicas para ser encontrado durante a pesquisa local incluem:
- Faça uma pesquisa de palavras-chave relevantes para o seu negócio, incluindo palavras-chave locais, como “restaurante em [nome da cidade]” ou “loja de roupas em [bairro]”.
- Certifique-se de incluir informações locais relevantes, como o endereço, número de telefone e horário de funcionamento do seu negócio em seu website.
- Crie um perfil do Perfil da Empresa no Google para o seu negócio local, preenchendo todas as informações, incluindo horário de funcionamento, fotos, avaliações, etc.
- Certifique-se de que todas as informações sobre o seu negócio, incluindo o nome, endereço e número de telefone (NET), sejam consistentes em todos os diretórios locais, como Yelp, Foursquare, etc. Dessa forma, nenhuma informação será conflituosa.
- Solicite avaliações de clientes satisfeitos em sua página do Google e outras plataformas relevantes para o seu negócio local.
- Certifique-se de que o seu website seja responsivo e tenha um bom desempenho em dispositivos móveis.
Ao seguir essas etapas, você pode aumentar a visibilidade do seu negócio local nos resultados de pesquisa locais e, assim, alcançar seu público-alvo local.
Posicionamento em múltiplos canais
Uma das melhores formas de fortalecer essa estratégia é garantir que seu negócio esteja presente em várias plataformas de busca local. O consumidor utiliza diversos sites e mecanismos para procurar e comparar informações antes de tomar uma decisão de compra.
O mais famoso é o Perfil da Empresa no Google, também chamado de Google Meu Negócio, mas existe uma infinidade de outras plataformas frequentemente utilizadas por esses usuários durante o processo de pesquisa. Entre elas:
- Google Maps
- Apple Maps
- Yelp
- Foursquare
- Bing
- Mapas no Facebook, Instagram e WhatsApp
Redes sociais
As redes sociais são uma ótima maneira de se conectar com o público local. Certifique-se de criar uma página no Facebook e Instagram para sua empresa e postar conteúdo relevante. Você também pode investir em anúncios segmentados nas redes sociais.
É importante também destacar que ter suas informações locais atualizadas nas redes sociais ajuda os mecanismos a entenderem e posicionarem o seu negócio na pesquisa. Dessa forma, seus dados estarão consistentes em todas as plataformas.
Anúncios impressos
Os anúncios impressos ainda são eficazes em alcançar pessoas em sua área. Considere a distribuição de panfletos e cartazes em locais estratégicos e invista em anúncios em jornais locais.
Apesar dessa modalidade parecer antiquada em um mundo conectado, ela ainda funciona muito bem, pois alcança um público mais específico que não tem muito contato com a internet. Assim, é preciso ter consciência que se trata de uma estratégia de alcance amplo, mas com menos segmentação.
Participação em eventos locais
Participar de eventos locais é uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de sua empresa e se conectar com o público local. Considere participar de feiras e festivais locais ou patrocinar eventos esportivos ou culturais na sua área.
Marketing Local: resumindo a estratégia
O Marketing Local pode ser uma ótima estratégia para pequenos negócios que desejam obter mais visibilidade e atrair mais clientes em sua área.
Ao se concentrar em Marketing Local, você pode aumentar a visibilidade de sua empresa para pessoas em sua área, atrair clientes qualificados, fortalecer a comunidade local, criar conexões pessoais com seus clientes e obter resultados melhores com um orçamento menor.
Para aplicar a estratégia em seu pequeno negócio, certifique-se de otimizar seu site para mecanismos de pesquisa, estar nas redes sociais, investir em anúncios impressos, participar de eventos locais e oferecer programas de fidelidade.
Com o tempo e a consistência, você pode construir uma forte posicionamento local para sua empresa e, assim, se tornar uma parte importante da sua comunidade.
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