Férias e Viagens: entenda como negócios locais devem se preparar para a temporada

Viajar se tornou mais do que um desejo, é um comportamento do brasileiro consolidado. 

Para você que gerencia um negócio local, seja ele um restaurante, uma pousada ou uma loja de artesanato, esse movimento representa uma oportunidade de ouro.

Os números não mentem: 78% dos brasileiros realizaram algum tipo de viagem nos últimos 12 meses e impressionantes 96% pretendem viajar nos próximos 12 meses. 

Esse hábito não apenas movimenta pessoas e sonhos, mas injeta bilhões na economia local, impulsionado por uma genuína “fome” por novas experiências.

Para transformar esse fluxo de pessoas em clientes fiéis, você precisa ir além do óbvio. É essencial entender as motivações, o planejamento e os prazeres desse público. 

O Hábito Consolidado: Desvendando o Viajante

Viajar é um hábito. 

Mais da metade dos brasileiros (56%) costuma viajar uma vez ou mais por ano, com uma média de 4 momentos de viagem anuais. O que move essa jornada? Principalmente a busca por descanso, a visita a familiares/amigos e a vontade de passear por diferentes culturas.

Você precisa reconhecer que o período de férias, especialmente no verão, é o momento preferido para a maioria.

1. A Decisão em Família e o Poder da Indicação

A viagem é, majoritariamente, uma decisão compartilhada: 53% das viagens são feitas em família e 36% com o companheiro(a). Isso significa que seu marketing não deve focar apenas no indivíduo, mas na experiência que agrada a todos.

• O gatilho social: 44% dos viajantes se inspiram para escolher um destino através de indicação de amigos e familiares.

Como aplicar isso no seu negócio local:

• Crie ofertas familiares: Desenvolva “Combos Família” em restaurantes ou descontos para o segundo quarto em pousadas, comunicando claramente o benefício para o grupo.
• Transforme clientes em promotores: Incentive ativamente o compartilhamento da experiência (fotos de família na loja/restaurante) em troca de um pequeno mimo ou desconto. A indicação social é a sua publicidade mais forte.

2. Viagens Curtas e o Foco no Destino Nacional

Apesar do sonho do avião, a realidade do viajante brasileiro é prática e muitas vezes focada em viagens curtas:

• Viagens curtas são a regra: 58% pretendem fazer viagens curtas (até 4 dias).
• O carro domina: O carro próprio ou de aplicativos é o principal meio de transporte (51%), seguido pelo ônibus (23%). O alto preço da passagem aérea (principal motivo para viajar pouco) reforça a tendência de deslocamentos terrestres.
• Foco nacional: 80% dos viajantes priorizam o destino nacional, valorizando o custo mais baixo (45%) e a facilidade de organização (76%).

Como aplicar isso no seu negócio local:

• Pense no “bate e volta”: Crie experiências que se encaixem perfeitamente em um passeio de fim de semana ou feriado prolongado. Seu marketing deve ser direto sobre a facilidade de acesso.
• Otimize para buscas por carro: Se você atua em um destino acessível por rodovias, use o Google Perfil da Empresa (GMB) para guiar o viajante, incluindo informações detalhadas sobre estacionamento e rotas.

Hospedagem e Experiência: A Busca por Autenticidade

A busca do viajante brasileiro por acomodação está mudando, o que abre portas para novos formatos de negócios.

Enquanto hotéis (46%) ainda são o principal tipo de hospedagem, as alternativas (casas de aluguel, Airbnb, hostels) ganham destaque por valorizar o espaço, a economia e a autenticidade:

• Economia e Espaço: 59% economizam bastante e 53% têm mais espaço/privacidade nas acomodações alternativas.
• Autenticidade: 52% concordam que acomodações alternativas oferecem experiências mais autênticas.

Como aplicar isso no seu negócio local:

• Parceria com Hospedagens Alternativas: Procure hosts de Airbnb e administradores de aluguel por temporada na sua região. Ofereça a eles descontos exclusivos para seus hóspedes ou materiais de divulgação para deixar na casa.
• Venda a Experiência Local: Se seu negócio oferece algo único, use isso como diferencial. Destaque em seu GMB e redes sociais a autenticidade que o turista não encontrará em redes de hotéis globais.
• Garanta sua Presença Digital: Turistas em hospedagens alternativas confiam na pesquisa digital para encontrar tudo. Ter o seu GMB atualizado é crucial, pois a busca por “restaurante perto de mim” ou “loja de lembranças” será intensa.

A Gastronomia como Protagonista da Viagem

O apetite do viajante brasileiro por novas experiências se manifesta diretamente à mesa.

• Comida como Motivação: 66% afirmam que a gastronomia local influencia sua escolha de destino de viagem.
• Mão na massa: 56% costumam consumir comidas típicas locais e 45% já escolheram um destino pensando em experiências gastronômicas.
• Prazer em dobro: 7 em cada 10 mudam hábitos alimentares e costumam consumir bebidas alcoólicas em bares, eventos ou durante refeições.

Como aplicar isso no seu negócio local (Restaurantes, Bares, Cafeterias):

• Crie o “Prato de Viagem”: Destaque o prato mais típico da região ou uma receita local sazonal. Use fotos de alta qualidade e descrições ricas em seu menu digital.
• Experiências Gastronômicas: Se possível, ofereça degustações, happy hours temáticos ou aulas rápidas de culinária local. O viajante brasileiro busca atividades.
• Explore o Foco da Viagem: O principal objetivo da viagem é descansar e passear. Seu ambiente deve refletir isso, oferecendo um refúgio de tranquilidade e prazer.

Planejamento e Decisão de Compra: Seja Visível no Momento Certo

O viajante brasileiro é um planejador. Quase dois terços (63%) começam a pesquisar o destino e 62% compram com pelo menos seis meses de antecedência. Isso exige que seu marketing seja contínuo, não apenas reativo.

Fatores de influência na decisão (Passagem e Hospedagem):

Como aplicar isso no seu negócio local:

1. Mantenha a Reputação Impecável: As avaliações e a reputação (online e offline) pesam tanto quanto o preço. Utilize a IA e as plataformas da HubLocal para monitorar e responder todas as avaliações de forma ágil e profissional.
2. Seja um Comparador de Preços Local: 76% comparam preços antes de reservar. Não manipule preços; ofereça promoções de valor agregado (um extra grátis, um upgrade). Comunique claramente o custo-benefício.
3. Priorize a Autenticidade: 72% evitam lugares lotados e 58% preferem experiências autênticas. Seu negócio deve transmitir acolhimento e exclusividade.

Em resumo…

O comportamento do viajante brasileiro desenha um cenário claro para os negócios locais: há uma enorme demanda por novas experiências, facilidade no planejamento e, principalmente, autenticidade e gastronomia de qualidade. 

Não basta estar presente; você precisa estar visível nos canais certos e preparado para entregar uma experiência que justifique o planejamento e o investimento desse viajante.

Ao otimizar sua presença digital com SEO local e Google Perfil da Empresa, ao criar ofertas temáticas focadas em famílias e em experiências autênticas, você se alinha diretamente às motivações do viajante brasileiro e transforma seu negócio em um destino obrigatório.