Proximidade ou avaliações: o que mais pesa no ranqueamento local do Google?

Durante anos, o mantra no SEO Local foi claro: quanto mais perto do usuário, melhor seu ranqueamento. A proximidade sempre foi vista como o fator dominante para aparecer no Google Maps e no Pacote Local.

Mas um estudo recente da Search Atlas, que analisou mais de 3 mil empresas em setores como alimentação, saúde, direito e beleza, mostra que a história não é tão simples assim.

A linha de base: proximidade ainda é rei

Nos resultados mais amplos (posições 1 a 21), a proximidade responde por mais da metade da decisão de ranqueamento. Ou seja: estar fisicamente próximo do cliente abre a porta da visibilidade.

Até aí, nenhuma novidade para quem acompanha o jogo.

Mas o topo funciona em outra lógica

Quando o corte é feito apenas no top 10, o peso da proximidade despenca, e outro fator ganha força: as avaliações.

• A influência da proximidade cai de 55% para 36%.
• O volume de reviews sobe para 26%.
• A relevância das palavras usadas nas avaliações alcança 22%.

Tradução prática: para chegar ao topo, não basta estar próximo. É preciso ter reputação digital sólida.

O que o Google está sinalizando

O estudo confirma algo que já se via em campo: o Google lê semanticamente as avaliações. Não é só o número de estrelas que conta, mas como os clientes descrevem a experiência.

Um comentário como “a melhor loja de brinquedos educativos da cidade” tem muito mais peso do que “ótimo atendimento”.

E isso muda o jogo para negócios locais: se não dá para mexer no pino do mapa, dá para mexer na narrativa das reviews.

Estratégias acionáveis para negócios locais

1. Padronize o pedido de avaliações

Não peça apenas “avaliações positivas”. Oriente seus clientes a mencionarem o produto ou serviço que utilizaram. Isso gera conteúdo útil para o Google.

Exemplo:

• Ruim → “Recomendo muito essa clínica.”
• Bom → “Ótima clínica odontológica, fiz clareamento dental e fiquei muito satisfeito.”

2. Alinhe nome e perfil do seu negócio

O estudo mostrou que perfis que refletem a intenção de busca se destacam. Um “Clínica Odontológica Centro” tende a performar melhor para buscas de “dentista no centro” do que um nome genérico.

3. Trate a proximidade como baseline

Você não pode mover sua loja de bairro. Mas pode trabalhar os fatores que controlam: reviews, palavras-chave nas descrições e consistência de informações no perfil.

Como cada setor reage

• Direito: proximidade domina, reputação ajuda mas não lidera.
• Beleza: reputação tem grande peso; volume e relevância de reviews são diferenciais.
• Alimentação: em mercados saturados, o conteúdo da avaliação decide quem aparece.
• Saúde: equilíbrio entre estar perto e ter reviews detalhando serviços.

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O que esperar daqui pra frente

A mensagem é clara: proximidade garante visibilidade, mas reputação decide a hierarquia.

Para negócios locais, a lição é simples: não dá para depender apenas da sorte geográfica. Quem investir em estratégias consistentes de coleta de avaliações qualificadas vai ocupar as posições de elite: aquelas que realmente convertem.

Ou, em outras palavras: a proximidade te coloca no jogo. As reviews te colocam no pódio.