Pesquisa Local: o que é e como pode impactar seu negócio

A maioria das pessoas utiliza a internet para pesquisar informações sobre produtos e serviços antes de realizar uma compra.

O que também significa pesquisar por empresas e negócios físicos nas proximidades. A pesquisa local tem se tornado cada vez mais importante para as empresas que desejam ser encontradas por esses clientes que começam a jornada pela internet, pois ela representa uma etapa essencial na descoberta.

Neste artigo, vamos explicar o que é a pesquisa local, as diferenças entre ela e a pesquisa tradicional, os tipos de pesquisa local, a importância da intenção de busca e como posicionar a sua empresa nesse tipo de busca.

Leia mais: Entenda o que é Marketing Local e como aplicá-lo na sua empresa

O que é pesquisa local?

A pesquisa local é qualquer tipo de pesquisa atrelada a uma localização específica.

É quando você realiza a pesquisa por um local, de fato, como é o caso de “supermercado” e o Google imediatamente entende que você procura por um estabelecimento por perto. Da mesma forma, quando você digita “hotel em Recife”, direcionando sua busca a uma cidade específica.

Considerar a pesquisa local como estratégia de marketing digital, tem como objetivo fazer com que a sua empresa seja facilmente encontrada. Isso inclui os usuários que estão próximos à sua localização geográfica.

Em outras palavras, é uma forma de direcionar a sua mensagem para as pessoas que têm mais chances de se tornarem seus clientes.

Quais os tipos de pesquisa local?

Existem vários tipos de pesquisa local, incluindo:

• Pesquisa por palavra-chave: quando um usuário procura por uma palavra-chave específica, como “restaurante italiano” ou “loja de roupas femininas”.
• Pesquisa por categoria: quando um usuário procura por uma categoria de negócio, como “restaurantes” ou “lojas de roupas”.
• Pesquisa por proximidade: quando um usuário procura por negócios próximos à sua localização atual.
• Pesquisa por avaliação: quando um usuário procura por negócios com avaliações positivas de outros clientes.

Cada categoria de pesquisa se apoia em algum fator determinante, mas em geral, todas estão relacionadas a um tipo de local ou estabelecimento físico.

Qual a diferença entre a pesquisa local e a pesquisa tradicional?

A principal diferença entre a pesquisa local e a pesquisa tradicional é a localização geográfica.

Na pesquisa tradicional, as empresas tentam se destacar entre os resultados de busca no mundo todo, enquanto na pesquisa local, elas focam em serem encontradas pelos usuários que estão próximos fisicamente.

Além disso, a pesquisa local leva em conta outras informações relevantes, como o horário de funcionamento da empresa e as avaliações dos clientes.

Entendendo a intenção de busca

Para que a pesquisa local funcione de forma eficiente, é preciso entender a intenção de busca do usuário.

Por exemplo, se alguém está procurando por um restaurante próximo à sua localização, a intenção de busca é encontrar um lugar para comer. Se a sua empresa não oferece comida, ela não deve tentar se posicionar para essa palavra-chave, pois pode prejudicar sua imagem online.

Em vez disso, é importante escolher palavras-chave relevantes para o seu negócio.

Leia também: O que é palavra-chave e como incorporá-la na sua estratégia?

O momento “eu quero ir” a um local

Essa intenção está refletida no momento “eu quero ir”, ou seja, a pessoa expressa o desejo de visitar um local específico ou realizar uma atividade em um determinado lugar. Esse momento pode ter um impacto significativo nas empresas locais de várias maneiras:

• Intenção de compra: Quando alguém expressa o desejo de ir a um determinado lugar, isso geralmente indica uma intenção de compra iminente. Por exemplo, se alguém diz “eu quero ir a um restaurante italiano hoje à noite”, isso indica uma alta probabilidade de que eles estejam dispostos a gastar dinheiro em um restaurante italiano local.
• Influência das avaliações: As pessoas costumam consultar as avaliações e recomendações de outros clientes antes de tomar uma decisão. Empresas locais podem se destacar ao terem boas avaliações e comentários positivos de clientes anteriores. Portanto, manter uma boa reputação online e incentivar os clientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas pode atrair mais clientes.
• Experiência do cliente: Durante o momento “eu quero ir”, as expectativas dos consumidores são altas. Eles esperam uma experiência agradável e conveniente ao visitar um local buscado. Portanto, ao proporcionar uma experiência positiva, as empresas têm maior probabilidade de conquistar e reter clientes, além de gerar recomendações boca a boca positivas.

A intenção de compra é alta quando o consumidor deseja visitar um local.

Também é comum que as pessoas pesquisem informações relevantes sobre o local ou atividade desejada. Elas podem procurar por opções próximas, horários de funcionamento, avaliações de outros clientes e assim por diante.

As empresas locais podem se beneficiar garantindo que suas informações estejam disponíveis e sejam facilmente acessíveis online, por meio de sites, aplicativos móveis, diretórios locais e plataformas de mapeamento. Por isso, aumentará sua visibilidade e a probabilidade de serem consideradas pelos consumidores.

Como posicionar minha empresa na busca local?

Não tem muito segredo. Cada um desses pontos se relacionam diretamente. Para garantir que seu negócio seja encontrado na busca local, sua empresa precisa oferecer exatamente o que o consumidor precisa quando ele realiza uma pesquisa. Dessa forma, ele encontra tudo o que precisa para realizar uma visita. Dentre as várias estratégias que podem ajudar a posicionar a sua empresa na busca local, vale destacar:

• Criar uma página no Perfil da Empresa no Google e preencher todas as informações relevantes, como endereço, telefone, horário de funcionamento e fotos.
• Incentivar seus clientes a deixar avaliações positivas na sua página do Google Meu Negócio.
• Criar conteúdo relevante para o seu público-alvo, incluindo artigos e vídeos que mencionem a sua localização geográfica.
• Utilizar palavras-chave relevantes para o seu negócio e localização em seu site e em suas campanhas de publicidade online.

Leia mais: Como se cadastrar no Perfil da Empresa no Google, ou Google Meu Negócio.

Em resumo…

A pesquisa local é uma estratégia de marketing digital essencial para as empresas que desejam ser encontradas pelos usuários próximos à sua localização geográfica.

Para se destacar na busca local, é importante entender a intenção de busca do usuário e utilizar as estratégias corretas para posicionar a sua empresa nos resultados de pesquisa. Assim, com a utilização dessas técnicas, sua empresa pode ser facilmente encontrada pelos clientes em potencial que estão próximos geograficamente e procurando pelos seus serviços ou produtos.

Além disso, a pesquisa local é uma ótima forma de aumentar a visibilidade da sua empresa em sua comunidade local, pois os usuários confiam em recomendações e avaliações locais para tomar decisões de compra. Portanto, investir em uma estratégia de pesquisa local pode ajudar a aumentar a visibilidade da sua empresa, atrair novos clientes e aumentar as vendas.